有一次，兼管客服的女生后台收到一条退款不退货的申请，她好声好语询问对方退货理由，对方十分恶劣地控诉他们的产品质量不行，收到的东西有瑕疵。女生让拍照确认，对方不情不愿、敷衍地拍了张照，那照片也看不出问题好歹。女生便提议对方把产品寄回，如果有问题，他们可以重新发货，或者退款。

然而对方死不退货，只一个劲地要求店家退款。女生无奈，只好同意了对方的申请。

结果申请刚一通过，退款完成，很快，后台就收到了一条恶意差评，就来自刚才那泼皮顾客。

女生看着恶评中“客服态度好差”的话，情绪一下子没吧崩住，爆发了。

成年人的崩溃往往就在一瞬间。女生发泄地尖叫了一声，把电脑一推，看着自己周围成堆成堆放着的货物，趴在桌子上哭了起来。

男生过来安慰她，还不及开口，便被拂开：“别跟我说话！”

她让男生别跟她说话，自己却又忍不住开口，声音里满满都是委屈和难受：“为什么呀，我哪儿错了啊怎么这么倒霉，我都这么卑微了。”

男生小心翼翼道：“不是你的错，只是碰到了小人而已。创业就是不容易的，熬过这段时间会好的。”

“熬熬熬！我都熬了一年多了，熬出什么了？”女生抬手指了一圈几乎看不到几处空地的屋子，“你看，这就是我们熬出来的，熬得连个睡觉、落脚的地方都快没了！”

男生心中也不是滋味，苦涩道：“这还只是起步阶段，我们再坚持坚持。”

“我要坚持不了了，我真的受够了，我想穿好看的衣服，出去逛街、吃饭、看电影，发让人羡慕的朋友圈；我想和我那些同期毕业的朋友们一样，过光鲜亮丽、自由自在的生活，而不是像现在这样，每天被看不到前途的工作牵绊着，没有希望地蜗居在这令人窒息的屋子里。”

“可是芒芒，每个人的选择不同，体验到的人生、承担的压力也是不同的。我们一开始就选择了这条路不是吗？”

女生烦死这些道理了，话赶话：“那我就重新选择！选择新的人！选择新的职业！”

……

争吵就是从这一刻彻底爆发的。