最中心站着个中年男人，一脸凶相，正气势汹汹与店内导购对峙，嗓门很大，声音洪亮，程芸远远都能清楚听见。

“我不管，这鞋是在你们店买的，你们就必须负责！你们说没卖假货就没卖？我这证据确凿，你们再这样，我可报警了！”

“大家快看看啊，嘉铭这么大个商场，居然卖假货，还不承认。谁买了你们这儿的东西，那可倒霉死了。”

“……”

他的话很具引导性，旁边围着看热闹的顾客也被影响，开始跟着议论起来。

“不会吧？我可是冲着嘉铭的口碑和质量才来的，要是卖假货，我以后再不敢来了。”

“就是。我之前在这买了好多东西，也不知道是真是假，改天得找人鉴定鉴定。”

“嘉铭这么久还没人过来，该不是心虚了吧？”

程芸听着这些话，并未怎么在意。她表情冷静地走进人群中，神色不见丝毫慌乱。

“这位先生，您好，我叫程芸，是嘉铭的招商部经理。事情经过我都知道了。”程芸身姿挺拔，气质卓然，往那一站便很有说服力。

她看着中年男人，客气安抚道：“您放心，这事发生在嘉铭，我们肯定会给您个满意的说法。另外我可以保证，嘉铭绝不会卖假货，这双鞋我们会追根究底，查明是怎么流进商场的……”

“我不想听这些废话。”中年男人粗暴打断她的话：“那是你们商场的事，和我没关系，我现在只想解决鞋的事。你们也别想拿钱了事，我不缺这点钱。”