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事情并不明朗,但是已经有多家媒体报道了,并且言之凿凿,甚至连强东哥在局子里的三连照都了出来。

只是看着这组照片,楚垣夕心中又不可遏制的涌出一股兔死狐悲之感。

要说强东哥,可能是双马之下对普通人影响最大的企业家了,别看狗东的估值不如滴滴,甚至不如头条系,但是论实际的影响,对普通人生活带来的改善,狗东是全面的,润物无声的,不可逆的。

或者说,如果历史上没有头条系,普通人的生活也不会有太大改变,无非是不刷抖音火山改刷快手和企鹅微视,换个a看新闻。没有滴滴还有优步,有快滴,有神州专车甚至美团打车,大同小异。但是没有狗东呢?

想当初狗东没有崛起前,淘宝的客服是什么渣渣?比没有客服还要糟糕,不把用户急死算他们输。是狗东快速而优质的客服倒逼淘宝,逼得杰克马不得不把钱花在客服上,不得不更改规则,让网购纠纷中的客服处理偏向顾客而不再偏向店铺。

狗东的物流非常厉害,狗东的快递小哥有口皆碑,这都是现在的用户仍然能够感受到的,而强东哥当初筚路蓝缕的时候又有谁记得?

他是做数码产品网购起家的,而他从线下转到线上完全是因为一个偶然。是非典爆发,让他不得不关闭线下店铺,只好把业务转到网上去,然后发现说不定也能活下来,而且效率更高。

电商这门生意,前端无非用户体验,后端无非成本和效率。强东哥在网上卖碟发现能赚钱,于是从岛国多年合作伙伴那边把全部存货都给囤了过来,然后开始在网上拍卖的骚操作。

非典是2003年,那时候哪有人知道从网上买东西?必须得“培育市场”。于是强东哥跑到各大论坛上发广告,然后被许多版主们挨个删帖禁id,删了再发,禁了再注册,一路偷鸡摸狗打游击,直到流窜到中华光驱网。

中华光驱网可是当时最大的专业网站,上边的版主也混中关村,因为老在狗东多媒体的店里买碟,知道302(实体店门牌号)从来不卖假光盘,不但没删他,还给他置了顶。狗东抱了这条大粗腿才活过来,一周拉来二十多个客户。

就这样逐渐壮大,狗东开始卖大件,比如笔记本电脑,真正赚“大钱”。强东哥还专门找了个胖哥哥录视频,360度蹂躏打好包的笔记本电脑,让用户知道笔记本电脑真的是可以邮购的,摔不坏。

那时强东哥亲自做客服,闹钟两个小时一响,而他睡在地板上,保证能被震醒,起来就看论坛上的客服留言然后回应。这家企业,就是这样被注入基因的,直到今天。

强东哥的成功绝非侥幸,他可能是国内最早研究供应链的人,并决意提升效率压低成本,颠覆大家电的旧有模式。这个旧有模式,说的就是某美和某宁,于是也就有了2012年的815家电价格大战。

按强东哥的说法,之所以进军大家电就是因为有些商家必须在出厂价上加价百分之三四十才能经营得下去,所以没有存活的价值。于是某宁宣布哪个厂子再给京东供货,就从自家全国1700家门店下架。然而价格战开始之后舆论马上变成了京东背后的米国资本绞杀天朝民族企业……

这场大战很难说谁胜谁败,某宁股票直接涨停总不是输了的表现。但京东把客户从线下拉到了线上,彻底打开大家电的网购市场。

所以说强东哥这一路走来绝对不容易,至少楚垣夕对比一下原世界中的自己,再对比一下黄山争,论辛苦都远远不及。只能说前人种树后人乘凉,没有狗东那一代人的努力,就不会有最近五年这么好的创业环境。